# Mi ficha de solución de problemas

Guárdala cerca de tu computadora, o en tu carpeta **mon-espace-ia**. Sirve cuando algo se bloquea, y cuando pides ayuda.

## Mi configuración

- Mi computadora: ☐ Mac ☐ Windows, versión: ______________________
- Versión de la app Claude: ______________________ (anotada el ____ / ____ / ________)
- Versión de Claude Code en la pestaña Code (`/status`, línea «Claude Code»): ______________________
- Mi plan: ______________________

## Los 4 reflejos, en orden

1. **Leer el mensaje** entero, y copiarlo tal cual.
2. **Comprobar los 3 elementos de configuración**: la carpeta abierta (**mon-espace-ia**), el modo (**Manual**), la cuenta conectada.
3. **Reiniciar**: salir por completo de la app, volver a abrirla, abrir una nueva sesión.
4. **Actualizar** la app y luego abrir una nueva sesión.

## Para pedir ayuda

Copia estas líneas y complétalas. Nunca una contraseña, ni una captura donde aparezca.

```
Mi computadora: [Mac o Windows, versión]
Versión de la app Claude: [versión]
Lo que estaba haciendo: [en una frase]
El mensaje exacto: [copiado tal cual]
Lo que ya intenté: [los reflejos hechos]
```

## Mis averías ya resueltas

| Fecha | Lo que vi | Lo que funcionó |
|---|---|---|
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Curso práctico de IA, Maxime Toulemonde (EI, empresa individual francesa). Para tu uso personal y tu aprendizaje; prohibida la redifusión sin autorización. Condiciones: maximetoulemonde.com/formation/es/conditions-utilisation