Tus datos: lo que se envía, lo que se queda, la configuración

Esta lección todavía está en pruebas: mejora con los comentarios de quienes la siguen. Si algo no está claro, hay que corregir la lección, no a ti.

Al final de esta lección, sabrás

explicar lo que se envía al proveedor cuando le escribes a una IA;
distinguir dos preguntas: «¿se guarda?» y «¿se usa para entrenar los modelos?»;
encontrar y elegir tu opción de privacidad;
abrir una conversación que no se quede en tu historial;
reformular una solicitud para que no contenga nada identificable.

Por qué te interesa

Cuando le escribes a una IA, tu texto sale de tu computadora. Diez minutos de configuración hoy te evitan hacerte la pregunta en cada solicitud.

Tres cosas que recordar, aunque no leas nada más:

Tu lista «nunca», sea cual sea la configuración: nunca le escribas a una IA tus contraseñas y códigos, tus números de seguridad social, de tarjeta bancaria o IBAN, información de salud, información privada sobre otras personas, ni documentos confidenciales de tu empleador sin autorización.

Una opción decide si tus conversaciones sirven para entrenar los futuros modelos. Aunque esté desactivada, si das tu opinión sobre una respuesta (pulgar arriba o abajo), toda la conversación afectada puede servir para el entrenamiento.

Eliminar una conversación no lo hace desaparecer todo. En Claude, desaparece de tu historial enseguida, pero por regla general se queda hasta 30 días en los servidores. Lo que la memoria ya retuvo de ella puede quedarse, y en Claude, está activada por defecto: revísala también (módulo 2, lección 5).

¿Quieres empezar ya? Ve al paso 1 para encontrar tu opción. La sección 4 explica el detalle cuando lo necesites.

Antes de empezar


Necesitas	Tu cuenta de la lección 1 y tu ficha de identidad del asistente
Costo	0 €
Duración	30 a 40 minutos
Importante	Las reglas de los proveedores cambian. La información de abajo tiene fecha: vuelve a comprobarla cada 6 meses

Entenderlo en 3 minutos

Lo que se envía: tu texto, los archivos y las imágenes que agregas, tu voz si dictas. Todo se envía a las computadoras de la empresa (sus servidores), que calculan la respuesta.

Dos preguntas que no hay que mezclar:

¿Se guarda, y durante cuánto tiempo?
¿Se usa para entrenar los futuros modelos?

Cuatro palabras que se suelen confundir:

el historial: la lista de tus conversaciones, que ves y que puedes eliminar;
la conservación: la copia guardada en los servidores de la empresa, durante un tiempo que depende del servicio y de tu configuración;
la memoria: una opción que hace que el asistente retenga elementos sobre ti de una conversación a otra; en Claude, está activada por defecto (módulo 2, lección 5);
el entrenamiento: el uso de conversaciones para mejorar los futuros modelos.

Los «30 días» que verás en esta lección hablan siempre de una copia en los servidores, nunca de la memoria.

El detalle en Claude, con los casos particulares (opinión, seguridad, memoria)

Según el centro de privacidad de Anthropic (planes Free, Pro y Max), leído el 24/10/2026:

Situación	Lo que pasa
Opción de mejora del modelo desactivada	Tus conversaciones no sirven para entrenar los futuros modelos, salvo en los casos de «opinión» y «seguridad» de abajo, en los que pueden servir para ello. Lo que ya se usó en un entrenamiento se queda ahí
Opción activada	Pueden servir para el entrenamiento y guardarse hasta 5 años en una forma que ya no te identifica directamente
Eliminas una conversación	Desaparece de tu historial enseguida y luego de los servidores en un plazo de 30 días, por regla general (la ley o un problema de seguridad pueden obligar a guardarla más tiempo). Lo que la memoria ya retuvo de ella puede quedarse: revisa también la configuración de la memoria y elimina ahí los recuerdos afectados (módulo 2, lección 5)
Usas un chat de incógnito	La conversación no sirve para el entrenamiento, aunque la opción esté activada
Das tu opinión (pulgar arriba o abajo)	Toda la conversación afectada se guarda hasta 5 años, separada de tu identificador (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico), y puede servir para analizar el servicio y entrenar los modelos
Una conversación se marca por un problema de seguridad	Su contenido puede guardarse hasta 2 años y analizarse, y sus puntuaciones de seguridad hasta 7 años
La memoria está activada (es la opción predeterminada)	Claude retiene elementos de tus conversaciones para las siguientes. La ajustas en la configuración (módulo 2, lección 5). Un chat de incógnito no genera ninguno

El detalle en ChatGPT (opción, opinión, chats temporales, memoria)

Según la ayuda de OpenAI (leída el 24/10/2026):

una opción llamada «Improve the model for everyone» (etiqueta exacta no confirmada), es decir, «mejorar el modelo para todos», decide si tus nuevas conversaciones sirven para el entrenamiento; está activada de forma predeterminada en los planes Free, Plus y Pro, y la voz tiene su propia opción.
Aunque la opción esté desactivada, si das tu opinión sobre una respuesta (pulgar arriba o abajo), toda la conversación afectada puede servir para el entrenamiento.
Los chats temporales no aparecen en el historial y no sirven para el entrenamiento mientras no los guardes; OpenAI puede guardar una copia hasta 30 días por motivos de seguridad.
La memoria de ChatGPT, cuando está activada, puede retener preferencias y detalles de tus conversaciones para las siguientes (módulo 2, lección 5).

Hagámoslo juntos

1Paso 1: Encontrar tu opción en Claude

¿Por qué hacemos esto? Esta opción decide si tus próximas conversaciones pueden servir para entrenar los futuros modelos de Claude. No es la memoria, ni el historial, ni la eliminación de tus conversaciones. El objetivo: saber dónde está y elegir con conocimiento de causa. No se impone ninguna posición.

Inicia sesión en claude.ai.
Haz clic en tu nombre, luego en «Configuración» (en España: «Ajustes»; en inglés, «Settings») y luego en «Privacidad» («Privacy»). Atajo en ordenador, una vez iniciada la sesión: la dirección claude.ai/settings/data-privacy-controls abre directamente esta página.
Localiza el interruptor «Ayudar a mejorar nuestros modelos de IA» («Help Improve our AI models» si tu pantalla está en inglés). Este camino y estas etiquetas vienen de la ayuda oficial de Anthropic, actualizada el 03/08/2026; tu pantalla puede ser un poco diferente.

Cómo elegir. Activada, ayudas a mejorar los modelos, y tus conversaciones se guardan más tiempo. Desactivada, no sirven para el entrenamiento, salvo en dos casos en los que pueden servir para ello: si das tu opinión sobre una respuesta, o si una conversación se marca por un problema de seguridad. Las dos opciones son legítimas. Si dudas, desactívala: podrás cambiar de opinión más adelante.

2Paso 2: En ChatGPT, si lo usas

En la configuración, busca la sección «Data controls» (etiqueta exacta no confirmada) y luego la opción «Improve the model for everyone» (etiqueta exacta no confirmada). Estas etiquetas vienen de la ayuda de OpenAI en inglés, no de una prueba en pantalla. Según esta ayuda (leída el 24/10/2026), esta opción está activada de forma predeterminada en los planes Free, Plus y Pro: mientras no la desactives, tus nuevas conversaciones pueden servir para el entrenamiento. La voz tiene su propia opción.

3Paso 3: Una conversación que no se queda

Para una pregunta puntual que no quieres volver a encontrar en tu historial ni ver usada para el entrenamiento: el chat de incógnito en Claude, o el chat temporal en ChatGPT. No es un borrado inmediato: tanto Claude como OpenAI pueden guardar una copia hasta 30 días, por seguridad. Así que no escribas ahí nada de tu lista «nunca». Para abrirlo en Claude: empieza una conversación nueva (fuera de un proyecto) y luego haz clic en el icono del fantasma, arriba a la derecha. En ChatGPT: abre una conversación nueva y luego selecciona «Temporary» (etiqueta exacta no confirmada) antes de tu primer mensaje (etiquetas tomadas de las ayudas oficiales del 28/10/2026, no vistas en pantalla).

4Paso 4: Hacer que una solicitud sea poco identificable

Aquí tienes una solicitud con demasiados detalles (el ejemplo es inventado):

Mi vecina, la señora Lemaire, que vive en el 14 de la rue des Tilleuls, me debe 200 € desde marzo. En este momento no trabaja porque está enferma. Ayúdame a escribirle para reclamarle el dinero.

La misma, sin nada identificable e igual de eficaz:

Una vecina me debe 200 € desde hace 3 meses. Ayúdame a escribir un mensaje cortés pero firme para recordárselo, proponiéndole devolverlo en dos pagos.

Lo que desapareció: el nombre, la dirección y la información de salud. Nada de eso era útil para escribir un buen mensaje.

Ahora te toca a ti

Elige tu opción en tu asistente y anota tu elección en la parte «Mi privacidad» de tu ficha de identidad, con la fecha.
Escribe tu lista «nunca» en la ficha: al menos 3 cosas que no le confiarás a una IA, adaptadas a tu vida (tu trabajo, tu familia, tus documentos).
Haz poco identificable una solicitud real: toma una solicitud que te gustaría hacer esta semana, quita todo lo que permita reconocer a alguien y luego envíala.

Comprobar

El ejercicio funcionó si:

sabes dónde está tu opción y elegiste (da igual cuál);
sabes explicar la diferencia entre eliminar una conversación y desactivar el entrenamiento;
tu solicitud ya no contiene ningún nombre, dirección, empleador ni detalle poco común que permita reconocer a la persona afectada, y la respuesta sigue siendo útil.

Trampas frecuentes:

creer que una conversación eliminada nunca existió: en Claude, en general se queda hasta 30 días en los servidores, y tanto en Claude como en ChatGPT, lo que la memoria retuvo de ella puede quedarse mientras no lo borres;
creer que un plan de pago no guarda nada: revisa las reglas de tu plan;
dar información sobre otras personas «para el contexto»;
pegar un documento de trabajo sin saber si tu empleador lo autoriza.

Guardar y retomar

Tu ficha de identidad ya contiene tu opción, la fecha de tu elección y tu lista «nunca».
Ponte un recordatorio dentro de 6 meses: «volver a comprobar la configuración de privacidad de mi IA».

Para ir más lejos

opcional

El centro de privacidad de Claude, en inglés: privacy.claude.com (artículos «Is my data used for model training?» y «How long do you store my data?», leídos el 24/10/2026).
La ayuda de OpenAI: help.openai.com (artículos «Data controls in ChatGPT» y «Temporary chat in ChatGPT», leídos el 24/10/2026).

Palabras nuevas

5 palabras explicadas

Palabra	Lo que significa
Servidor	Una computadora de la empresa que recibe tu solicitud y calcula la respuesta
Historial	La lista de tus conversaciones pasadas, guardada en tu cuenta
Entrenar un modelo	Usar textos, a veces también conversaciones, para fabricar la siguiente versión de la IA
Chat de incógnito, chat temporal	Una conversación que no se guarda en tu historial ni se usa para el entrenamiento
Hacer poco identificable	Quitar de un texto todo lo que permite identificar a alguien: nombre, dirección, empleador, detalles poco comunes. La anonimización en sentido estricto (CNIL, autoridad francesa de protección de datos) va más allá: toda identificación debe volverse imposible

Puntos que quedan por verificar: las etiquetas vistas en pantalla (las de Claude vienen de la ayuda oficial, no de una pantalla), las de ChatGPT, la ubicación del chat de incógnito y del chat temporal.